En Eva Morena - Showroom Marcas Importadas queremos que tengas la mejor experiencia de compra. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de cambio:
1. Plazo para cambios
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde realizada la compra.
2. Condiciones de la prenda
Para poder gestionar el cambio, la prenda debe:
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Estar en perfectas condiciones, sin uso.
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Conservar su etiqueta original de la marca.
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No presentar manchas, olores ni signos de lavado o desgaste.
3. Cambios por talle o producto
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Los cambios se realizan por talle, sujetos a disponibilidad de stock al momento de recibir la prenda.
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En caso de no contar con stock del mismo producto, podrás elegir otro artículo disponible en tienda.
4. Envíos
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El envío de la prenda a cambiar debe realizarse a través de Correo Argentino a sucursal, utilizando el mismo medio en el que fue despachado.
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Los costos de envío (tanto el de devolución como el del nuevo envío) quedan a cargo del cliente.
5. Gestión del cambio
Para iniciar un cambio, es necesario contactarse previamente con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación (Instagram, WhatsApp, etc.), indicando:
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Número de pedido
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Producto a cambiar
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Motivo del cambio
6. Importante
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No se realizan cambios sin previo aviso.
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No se aceptan cambios de productos en promoción o liquidación.